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Témoignages de réussites

Chaque jour, les clients de Tecsys réalisent des choses remarquables en combinant leur diligence et leur ingéniosité à notre logiciel.

Ces entreprises transforment leurs activités en abordant leurs défis autrement et en appliquant la dernière technologie de chaîne d’approvisionnement pour produire de considérables baisses de coût, de travail manuel et de processus qui prennent du temps. Ensemble, nous pouvons équiper les petites entreprises locales comme les grandes multinationales pour répondre aux demandes toujours plus grandes des clients, et s’adapter au futur avec des solutions intuitives et fiables.

Chez Tecsys, nous sommes émerveillés par ce que nos clients peuvent accomplir grâce à la débrouillardise de leurs équipes et la puissance de notre technologie de chaîne d’approvisionnement. Chacune des entreprises ci-dessous a une histoire mémorable qui commence avec la réalisation que sa chaîne d’approvisionnement pourrait fonctionner mieux, plus vite et plus efficacement pour soutenir la croissance et le changement.

Ces histoires couvrent plusieurs industries, régions et défis, mais elles mettent toutes en lumière le fait qu’avec la bonne technologie et le bon partenaire, des améliorations à forte incidence sur la chaîne d’approvisionnement sont possibles. Ces entreprises ont éliminé l’inefficacité, répondu aux demandes complexes des clients et trouvé des moyens novateurs pour rationaliser le travail et les dépenses au quotidien. Inspirez-vous en pour voir comment apporter des changements dans votre propre entreprise.

(tous les témoignages de réussites sont en anglais seulement)

Grâce à Tecsys, Abilene Machine accroît ses ventes tout en réduisant ses niveaux de stocks

Abilene Machine a collaboré avec Tecsys pour mettre à jour son logiciel de gestion de la distribution (LGD) obtenant ainsi une visibilité totale sur l’approvisionnement des stocks, la planification de la production et autres processus de traitement des commandes, ce qui a renforcé ses relations clients et amélioré l’efficacité interne.

TÉMOIGNAGE

“Nous avons toujours cru que notre réussite se fondait sur la confiance que nos clients ont en nous pour leur livrer invariablement des pièces de rechange fiables et rentables, et leur offrir des solutions qui répondent à leurs véritables besoins. ”

– Mike Aufdemberge, chef de la direction

Le LGE de Tecsys permet à Aetrex d’atteindre ses objectifs de croissance stratégique tout en diminuant ses coûts de 24 %

Aetrex est unanimement considérée comme le chef de file mondial de la chaussure de confort et de bien-être. Le LGE de Tecsys a permis à Aetrex d’atteindre ses objectifs de croissance stratégique tout en diminuant ses coûts de 24 % et en faisant preuve d’un service clientèle et d’une réactivité sans pareils.

TÉMOIGNAGE

“Nos gestionnaires voient mieux les transactions à faible marge, les dépassements de prix et les escomptes. Cette nouvelle visibilité de l’information favorise un changement positif de culture au sein de notre service de vente. ”

– Ned Lane, président

Browns Shoes réalise une réduction de 13 % dans les délais d’exécution et des livraisons express avec une précision de 99,5 %

Browns Shoes, importante chaîne indépendante de chaussures en Amérique du Nord, a investi dans une plateforme technologique innovante pour améliorer l’exécution des commandes et la visibilité des stocks pour une meilleure expérience du client tant en ligne qu’en magasin.

TÉMOIGNAGE

“Cette mise en œuvre nous permettra de rester à l’avant-scène du commerce de détail omnicanal pour les années à venir. Nos partenaires, comme OSF Commerce et OrderDynamics, sont solides et fiables, ce qui garantit que nous pouvons offrir à nos clients des expériences exceptionnelles quelle que soit la façon dont ils ont choisi de faire leurs achats chez nous. ”

– Richard Sejean, directeur du cybercommerce

Tecsys permet à Capacity LLC de traiter plus de 600 000 commandes par jour avec une précision d’exécution de plus de 99,92 %

Capacity LLC est un fournisseur de services de logistique de tierce partie qui propose la gestion des commandes et des services à valeur ajoutée aux marques qui veulent externaliser la gestion de 250 à 5 000 commandes en ligne par jour. La technologie axée sur l’entrepôt utilisée par Capacity transforme sa chaîne d’approvisionnement et lui donne la possibilité de répondre à des pics représentant de 10 à 50 fois ses volumes quotidiens habituels tout en faisant le bonheur de chacun de ses clients.

TÉMOIGNAGE VIDÉO

“Nous avions besoin d’une plateforme souple. Elle devait être robuste. Il fallait qu’elle soit disponible en tout temps. Nous voulions aussi travailler avec une entreprise qui avait assez de ressources pour croître avec nous. C’est comme ça que nous avons fini par travailler avec Tecsys. ”

– Jeff Kaiden, chef de la direction

Cleveland Brothers livre 500 commandes par jour avec 40 % d’employés en moins grâce au LGE de Tecsys

Ayant besoin d’un système de gestion d’entrepôt qui pourrait donner une visibilité en temps réel et faire un suivi des pièces et des commandes dans sa chaîne d’approvisionnement, Cleveland Brothers a choisi Tecsys en raison de son expertise et de ses solutions éprouvées chez les concessionnaires Caterpillar de toute l’Amérique du Nord.

TÉMOIGNAGE

“Sans le LGE de Tecsys nous n’aurions pas pu faire face à ce volume. Il aurait fallu engager des gens. Donc, le LGE de Tecsys permet de faire plus avec moins. ”

– Rick Hoose, directeur général des pièces

Le Concord Hospital voit son rendement s’accroître aux points d’utilisation et réduit la valeur de ses stocks de 30 %

Le Concord Hospital, centre médical régional, est le deuxième hôpital de soins intensifs du New Hampshire en achalandage; il compte 295 lits autorisés et 238 lits dotés en personnel. Pendant 10 années consécutives, le Concord Hospital a été reconnu par le magazine Hospitals and Health Networks, le journal de l’American Hospital Association, comme l’un des centre médicaux « les plus branchés » des États-Unis.

TÉMOIGNAGE VIDÉO

“Les effets de la mise en œuvre de la solution ont été très positifs pour notre organisation et le retour sur investissement a été durable. ”

– Kevin McCarthy, vice-président des services de soutien

LifeScience Logistics atteint une précision d’inventaire de 99,97 % avec le LGE de Tecsys

Pour LifeScience Logistics le défi était de fournir, aux fabricants de produits de santé américains et mondiaux, des procédures et centres de distribution conformes à la réglementation. La direction a choisi le modèle SAAS (logiciel-service) de Tecsys pour les soins de santé, et les résultats sont impressionnants — 99,97 % de précision des stocks, et les bons produits sont livrés au bon prix sans sacrifier la qualité.

TÉMOIGNAGE

“Nous avons une infrastructure TI fiable qui peut être utilisée en tout temps, depuis n’importe où, en toute sécurité...c’est comme « surfer sur Internet » dans un réseau d’application de chaîne d’approvisionnement. Ça donne, à nous et à nos clients la tranquillité d’esprit et ça nous permet de voir ce qui se passe. ”

– Richard Beeny, cofondateur et chef de la direction

Milton CAT porte la « convivialité » vers de nouveaux sommets avec le LGE de Tecsys

Milton Cat®, un des plus importants concessionnaires Caterpillar® en Amérique du Nord, avait besoin d’un système d’entrepôt qui tournerait sur sa plateforme IBM® iSeries, interfacerait avec ses systèmes exclusifs ERP et put-to-light, et qui fournirait aussi les outils nécessaires pour créer un nouveau kiosque libre-service pour les clients. Le logiciel de gestion d’entrepôt de Tecsys pour le IBM® System i a pu satisfaire ces exigences et les résultats sont une visibilité accrue des stocks et commandes, une plus grande précision, des temps de délai réduits pour les pièces, et un kiosque libre-service pour les clients.

TÉMOIGNAGE

“La plupart des systèmes d’entrepôt ne traitent que l’entreposage, pas la vente au détail. Nous devions faire les deux. Tecsys a pu apporter des modifications à son système et les a ajoutées au produit de base. C’était le seul vendeur qui avait la flexibilité de faire ça. ”

– Rod Ford, directeur systèmes d’information

Laboratoires de cathétérisme de Munson Healthcare

Munson Healthcare est un système de santé régional sans but lucratif qui est connu au niveau national. Il se compose de neuf hôpitaux et emploie plus de 8 000 professionnels de la santé qui desservent 24 comtés dans le Nord du Michigan.

TÉMOIGNAGE

“Nous pouvons facturer les frais plus efficacement et suivre les niveaux des stocks avec plus de précision, ce qui donne à notre personnel clinique plus de temps pour se concentrer sur les soins aux patients. ”

– Flavius Toader, directeur de la chaîne d’approvisionnement

NMHS économise huit millions de dollars par an et améliore considérablement ses niveaux de service

La direction de NMHS cherchait des moyens logiques de contrôler les coûts, comme réduire les doublons et les inefficacités, et encourager les procédures normalisées. Grâce à Tecsys, NMHS a éliminé plusieurs étapes dans la chaîne d’approvisionnement et a considérablement amélioré la gestion de ses stocks.

TÉMOIGNAGE

“Maintenant, nous achetons en gros aux fabricants alors qu’avant, nous achetions de petites quantités à des distributeurs. Résultat, nous avons réduit nos coûts de 3 % à plus de 25 % sur certains articles et porté notre taux de traitement à 99,98 %. ”

– Mike Switzer, responsable de la chaîne d’approvisionnement de NMHS

Parkview Health transforme sa chaîne d’approvisionnement avec la plateforme Itopia

Parkview Health est un système de santé communautaire, sans but lucratif, qui dessert le nord-est de l’Indiana et le nord-ouest de l’Ohio. Fort de plus de 10 000 employés, Parkview Health, le plus gros employeur de la région, exploite 9 hôpitaux et un réseau de soins primaires comptant des médecins spécialistes. Les autres services offerts comprennent le Samaritan Flight Program, Parkview Heart Institute, Parkview Ortho Hospital, un centre certifié pour AVC, Women’s & Children’s Hospital, Outpatient Center, et un Comprehensive Cancer Center.

TÉMOIGNAGE VIDÉO

“Le progiciel de Tecsys livre les meilleures pratiques gouvernementales et commerciales à votre porte. ”

– Donna Van Vlerah, V-P P, services d’approvisionnement et du soutien

Rubenstein RB Digital Inc. développe ses activités avec la solution de Tecsys comme dorsale

Rubenstein RB Digital Inc., est un fournisseur d’équipement industriel pour la décoration de produits et un chef de file dans l’équipement industriel de couture au Canada. Les solutions Tecsys ont modernisé ses activités et lui ont permis d’être plus efficace tout en faisant baisser les coûts d’exploitation.

TÉMOIGNAGE

“La clé de notre relation avec Tecsys était une solide connexion avec les gens du soutien et des services, et leur capacité à adapter le logiciel à nos besoins. Nous apprécions ce que fait Tecsys en R&D pour améliorer son produit et sortir régulièrement d’importantes innovations. ”

– Jeff Teitelbaum, CPA, CA, directeur financier

WALTER Surface Technologies réalise un taux d’expédition le même jour de 98 % et améliore considérablement le cycle de la commande à l’encaissement avec Tecsys

Les défis de WALTER couvraient le cycle complet de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, du développement jusqu’à la distribution et les services à la clientèle sur trois continents, ainsi que la nécessité d’améliorer les cycles de l’achat au paiement et de la commande à l’encaissement. Tecsys a aidé WALTER à hausser son taux d’exécution à 98 %, à réduire son cycle de facturation de 24 heures, et à augmenter jusqu’à 15 % la productivité du travail en entrepôt.

TÉMOIGNAGE

“Grâce au logiciel de gestion intégré de la distribution, au logiciel de gestion d’entrepôt et au logiciel de gestion du transport de Tecsys, nous avons de l’information intégrée sur tout; plus besoin d’attendre pour un transfert d’information, ni de traiter des dossiers ou une technologie incompatibles entre systèmes ou interfaces. ”

– Marc Primeau, directeur TI

Werner Electric Supply atteint 99,9 % de précision et élimine les arriérés avec Tecsys

C’est un défi de taille que d’avoir un entrepôt qui, dans un paysage concurrentiel féroce, offre des services à valeur ajoutée et un cycle d’exécution des commandes de moins de 24 heures. Werner tire amplement parti de la plateforme de chaîne d’approvisionnement de Tecsys pour, au pied levé, adapter le système à ses besoins en constante évolution et apporter une réelle valeur ajoutée à ses clients.

TÉMOIGNAGE

“Notre vision est d’être le distributeur de matériel électrique le plus dynamique et le plus centré sur le client au pays. Notre partenariat avec Tecsys nous fournit la plateforme technologique et l’expertise nécessaires pour débloquer le potentiel stratégique de notre chaîne d’approvisionnement et bénéficier d’un avantage compétitif pour réaliser notre vision et atteindre nos objectifs”

– Lloyd Fabry, directeur des opérations