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    Services de soutien

     

    De l'aide quand vous en avez le plus besoin. Notre équipe d'experts chevronnés dissipe toute incertitude pour nos clients et les aide à aller de l'avant en toute confiance.

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    Le succès de nos clients, jour après jour, est le gage de notre réussite.

    En proposant des options de service à la clientèle à plusieurs niveaux et une assistance pour les applications, les logiciels et le matériel, nous mettons en place le réseau d'assistance dont vous aurez besoin pour maintenir vos activités et réagir rapidement et efficacement à toute perturbation.

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    Une réponse globale aux besoins les plus complexes

    Nos services d'assistance sont pratiques et faciles à utiliser. Qu'il s'agisse de notre solution web de suivi de la gestion des incidents et des problèmes, centrée sur le client, ou de formules d'assistance optionnelles avec des ressources dédiées, nous veillons à ce que vous disposiez exactement de ce dont vous avez besoin pour être équipé pour réussir.

    • Faciliter la gestion des cas.
    • Faire face aux urgences.
    • Revenir rapidement à votre activité principale.
    • Réduire les dépenses inutiles liées aux incidents d'assistance et à la facturation horaire.